常见问题

●如何设置安全的密码 

为了您的帐户安全,在设置密码时,请参考以下建议:

a. 密码长度为6到16个字符;

b.您密码中的字符应该由下面“字符类别”组成;

英文字母: a、b、c…

数字: 0、1、2、3、4、5、6、7、8、9

c. 请您使用易于自己记忆又不会被别人猜测到的字符串作为密码;

d.不要设置安全性过低的密码,如:密码与会员名或电子邮件地址相同; 单独的英文字母; 单独的数字;e.如果您的密码安全性过低,系统会提醒您修改密码,直至符合安全性要求;

f.最好定期更改密码,并做好记录,以免忘记。

 

●如何保护密码

a.请不要轻易将身份证资料提供给他人;

b.请不要使用您的姓名、您家人的姓名、您的生日、您的电话号码、身份证号码或其他人可以轻易获得的任何用户信息作为密码;

c.请不要使用与美术拍卖网或您的嗜好有关的词或短语作为您的密码。

d.请不要使用用户名或邮件地址中的一部分作为密码。如:用户名是zhangsan66,勿使用zhangsan作为密码;

e.请不要打开来历不明的邮件、邮件附件和链接;

f.安装正版的杀毒软件和防木马软件,现在很多用户只装了杀毒软件,对于木马的防范意识还不够强,一定要及时更新操作系统补丁以及杀毒防木马软件补丁并定期查杀。

 

●怎样防止账户被盗

a. 请不要在网吧等公共场所登录帐户,避免有人利用共用电脑里的木马程序盗取您的密码;

b. 请在自己电脑中安装杀毒软件和防火墙;

c. 请务必确认您输入正确的美术拍卖网的网址,避免有人利用假冒网站盗用密码;

d. 请不要设置简单易记的密码,简单易记的密码对于盗用者是很容易破译的;

 

●帐户被盗用怎么办

发现帐户被盗用,请您尽快与美术拍卖网技术部门联系,联系电话0571-85310924,技术人员会与您确认信息,如果确为帐户被盗,技术人员会提供相应的处理方法。